Olá, pessoal.
Com a transformação digital sendo implementada cada vez mais nas empresas, acontece uma migração do atendimento telefônico para:
- chat
- bot
- base de conhecimento
E o que todos esses canais de atendimento têm em comum? Exigem competência na escrita.
Assista ao novo curso e esteja melhor preparado para enfrentar tais desafios.
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Abrazon
EL CO